Frühbucher-Aktion: Bei Abschluss bis 30.09.2026 sparst Du auf die ersten drei Monate.Zu den Bedingungen
THE PLAZEFAQ

Häufige Fragen

Bevor Du fragen musst.

Jede hier beantwortete Frage ist ein Anruf, den niemand führen muss. Nach Thema filtern:

01Was genau steckt in der All-inclusive-Miete?

Strom, Wasser, Heizung und WLAN sind vollständig enthalten, ebenso die komplette Möblierung und der Fahrradstellplatz. Es gibt keine jährliche Nebenkostenabrechnung und keine Nachzahlung. Zusatzleistungen wie PKW-Stellplatz, Abstellraum oder Carsharing buchst Du separat.

02Wie hoch ist die Kaution, und wann bekomme ich sie zurück?

Bitte ergänzen: Höhe der Kaution, wann sie fällig ist, wie sie verwahrt wird und wann sie nach dem Auszug zurückgezahlt wird.

Das gehört zu den drei meistgesuchten Angaben auf Websites für möbliertes Wohnen.

03Kann die All-inclusive-Miete während der Laufzeit steigen?

Bitte ergänzen: ob und unter welchen Bedingungen die Pauschale angepasst werden kann. Das offen zu sagen wirkt glaubwürdiger, als einen Preis zu versprechen, der sich nie bewegt.

04Warum kostet das mehr als eine eigene Wohnung?

Pro Quadratmeter kostet es mehr, und das sagen wir offen. Eine vergleichbare eigene Wohnung in Sindelfingen kommt im ersten Jahr auf rund 738 € im Monat, wenn man Nebenkosten, Strom, Internet und die anzuschaffenden Möbel mitrechnet – bei uns sind es 759 €. Ab dem zweiten Jahr ist die eigene Wohnung günstiger. Unser Angebot rechnet sich für alle, die jetzt ankommen, noch nicht wissen, wie lange sie bleiben, oder kein Wochenende mit dem Aufbau von Möbeln verbringen wollen.

05Was kostet eine Fahrt beim Carsharing?

Die Anmeldung kostet einmalig 20 €. Jede Fahrt kostet danach 2 € Aktivierung, 1 € je angefangene Stunde und 30 Cent je Kilometer. Es gibt keine Grundgebühr und keine Mindestlaufzeit – zwei Stunden und 18 Kilometer kommen so auf 9,40 €.

06Wie lange muss ich mindestens mieten?

Bitte ergänzen: Mindestmietdauer, Kündigungsfrist und ob eine Kaution anfällt.

Diese drei Angaben sind die meistgesuchten Informationen auf Websites für möbliertes Wohnen – wer sie nicht findet, fragt nicht nach, sondern klickt weiter.

07Was passiert, wenn ich früher ausziehen muss als geplant?

Bitte ergänzen: Regelung zur vorzeitigen Beendigung, ob ein Nachmieter akzeptiert wird und was das kostet.

Semester platzen und Projekte enden früher – diese Frage stellt sich vor der Unterschrift, nicht danach.

08Muss ich eigene Möbel mitbringen?

Nein. Jedes Apartment ist vollständig ausgestattet – Bett, Kleiderschrank, Schreibtisch, Sideboard, Küche und Bad, je nach Linie zusätzlich Sofa und Essbereich. Du brauchst Bettwäsche, Geschirr und persönliche Dinge, sonst nichts.

09Kann ich das Apartment vorher besichtigen?

Der Mietprozess ist so angelegt, dass er ohne Besichtigung funktioniert – gerade für Menschen, die aus einer anderen Stadt oder aus dem Ausland kommen. Wenn Du vor Ort bist und ein Apartment sehen möchtest, sprich uns an.

10Wer kümmert sich, wenn etwas kaputtgeht?

Deine Ansprechpartner erreichst Du über die Bewohner-App. Meldung, Rückfrage und Terminabstimmung laufen darüber – Du musst niemandem hinterhertelefonieren.

11Was muss ich am Einzugstag mitbringen?

Ausweis und den unterschriebenen Vertrag. Schlüssel, Zählerstände, die Wohnungsgeberbescheinigung fürs Meldeamt und Deinen Zugang zur Bewohner-App bekommst Du vor Ort. Bettwäsche, Geschirr und Handtücher bringst Du selbst mit – oder buchst ein Starter-Set zum Vertrag dazu.

12Was passiert, wenn ich mich ausgesperrt habe?

Mit dem Aufschließdienst für 5 € im Monat öffnen wir Dein Apartment innerhalb von drei Stunden kostenfrei, rund um die Uhr. Ohne den Dienst berechnen wir werktags zwischen 8 und 18 Uhr 50 € und zwischen 18 und 8 Uhr 100 €; am Wochenende kommt auf beide Sätze ein Zuschlag von 50 Prozent hinzu.

13Kann ich mich dort anmelden – Erstwohnsitz oder Zweitwohnsitz?

Bitte ergänzen: Wohnungsgeberbescheinigung, Anmeldung beim Einwohnermeldeamt, Regelung zur Zweitwohnungsteuer am jeweiligen Standort.

Für Pendler und Projektmitarbeiter ist das oft die entscheidende Frage.

14Ich komme aus dem Ausland und spreche kein Deutsch.

Diese Website gibt es vollständig auf Englisch – der Schalter sitzt oben rechts. Auch den Mietvertrag gibt es auf Englisch, Du unterschreibst also in der Sprache, in der Du ihn auch verstehst.

Bitte ergänzen: welche Ansprechpartner vor Ort Englisch sprechen.

15Kann ich ohne SCHUFA oder deutsches Bankkonto mieten?

Eine SCHUFA-Auskunft ist bei uns nicht erforderlich. Wer neu in Deutschland ist, hat keine – danach zu fragen würde genau die Menschen ausschließen, für die wir gebaut haben. Als Sicherheit dient bei internationalen Studierenden das Auslandsstudiums-Sperrkonto, das für das Visum ohnehin eingerichtet wird.

Bitte ergänzen: ob ein deutsches Bankkonto für die Lastschrift nötig ist.

16Ich kenne niemanden in der Stadt. Ist das ein Problem?

In unseren Häusern ist das der Normalfall – fast alle hier sind irgendwann angekommen, ohne jemanden zu kennen, und das macht ein Gespräch sehr viel leichter als anderswo. Am Einzugstag liegt ein Willkommensgeschenk im Apartment, für neue Bewohner gibt es eine Willkommensrunde, dazu gemeinsame Abende im Haus, ein Sommerfest, eine Weihnachtsfeier und eine Skiausfahrt. Das ersetzt keine Heimat. Es schafft Anlässe – und aus Anlässen entstehen Bekanntschaften.

17Kann mein Unternehmen mehrere Apartments über einen Vertrag mieten?

Ja. Ab zwei Apartments oder wiederkehrendem Bedarf richten wir einen Rahmenvertrag mit festem Kontingent ein, einem Ansprechpartner und einer Sammelrechnung pro Monat. Mieter können dann gewechselt werden, ohne jedes Mal neu zu verhandeln.

18Ist die Miete als Zweitwohnsitz steuerlich absetzbar?

Du bekommst eine Rechnung pro Monat mit einem einzigen Betrag – keine Nebenkostenabrechnung, die ein Jahr später nachkommt. Genau das macht sie sauber abrechenbar. Ob es in Deinem Fall greift, entscheidet Deine Steuerberatung, nicht wir.

19Habe ich ein Widerrufsrecht?

Als Verbraucher kannst Du einen online geschlossenen Mietvertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei gewerblicher Anmietung besteht kein Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung im Fußbereich.

Rechtlich zu bestätigen: ob und ab wann das Widerrufsrecht bei Ihren Wohnraummietverträgen greift.

20Wie widerrufe ich meinen Vertrag?

Am einfachsten über die Funktion „Vertrag widerrufen“, die Du im Fußbereich jeder Seite findest. Du gibst Namen, Vertragsnummer und einen Kontaktweg an und bestätigst. Anschließend bekommst Du eine Eingangsbestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit. Ein Brief oder eine E-Mail genügen ebenso.